Getränke Hoffmann

Ich bin mit diesem Geschäft überhaupt nicht zufrieden! Ich habe mein Pfand im Wert von 23 € abgegeben. Der Verkäufer hat es angenommen, wurde aber anschließend unhöflich, als er erfahren hat, dass ich mir das Pfand auszahlen lassen möchte. Stattdessen wollte er mich dazu drängen, etwas im Laden zu kaufen. Ich nahm eine Flasche Cola und ging zur Kasse. Dort wurde es noch schlimmer. Der Verkäufer sagte mir, ich sei nicht normal, weil ich einen Pfandbon über 23 € habe und nur eine Flasche Cola kaufen möchte. Ich antwortete ruhig: „Das ist mein Geld, und ich möchte es ausgezahlt bekommen.“ Daraufhin bekam ich sehr aggressive Antworten wie: „Ich kann dir das Geld auch nicht auszahlen“ und „Ich werde mit dir nicht weiter diskutieren“. Der Mitarbeiter war so aggressiv, dass er sogar rot im Gesicht wurde. Ich kann einfach nicht verstehen, woher diese Aggression kam und warum man so mit Kunden umgeht. Vielen Dank an den Verkäufer für den verdorbenen Abend! 08.06.2026, 18:25 Uhr