War heute das erste und letzte Mal in dieser Filiale, erst Privatgespräche und kein Grüßen und dann den Kunden unfreundlich auf Gegebenheiten in der Filiale hinweisen und das DU,hatte ich ihr nicht angeboten, schade das dieser Besuch mit keinem Einkauf endete und ich sehr zufrieden, in der Filiale in Berlin Buch beraten und meinen Einkauf erledigen konnte.